A sua privacidade é fundamental para nós do Mestres na Prática. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais que você nos fornece ao visitar nosso site, se inscrever em nossos cursos e treinamentos ou interagir com nossos serviços de marketing digital e tráfego pago.
Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Dados de Cadastro: nome completo, e-mail, telefone (WhatsApp), e dados de pagamento, ao se inscrever em nossos cursos, treinamentos ou newsletters.
Comunicação: registros de contatos feitos por e-mail, telefone ou formulários do site, para fins de suporte e melhoria do atendimento.
Informações de Pagamento: processadas por plataformas terceirizadas seguras. Não armazenamos ou temos acesso aos dados completos do seu cartão.
Dados de Navegação (Cookies): coletamos informações como endereço IP, navegador, páginas visitadas, tempo de visita, entre outros dados, com uso de cookies e tecnologias similares.
Dados de Tráfego Pago: podemos coletar dados demográficos e de interesse, de forma agregada e anônima, por meio de plataformas como Google Ads e Meta Ads, para otimizar campanhas.
Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:
Execução de contrato: para fornecer acesso aos cursos e treinamentos adquiridos.
Consentimento: para envio de comunicações de marketing e newsletter.
Legítimo interesse: para análise de uso do site, personalização de conteúdo e melhorias nos serviços.
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: para atender exigências fiscais, contábeis ou judiciais.
As informações coletadas têm as seguintes finalidades:
Processar inscrições e fornecer acesso aos cursos e treinamentos.
Enviar atualizações, comunicados, materiais complementares e suporte ao cliente.
Enviar e-mails promocionais e newsletters, com opção de cancelamento a qualquer momento.
Criar públicos personalizados e anúncios segmentados em plataformas de tráfego pago.
Melhorar nossos conteúdos, serviços e estratégias com base em análise de uso.
Cumprir exigências legais, regulatórias ou fiscais aplicáveis.
Não vendemos nem alugamos seus dados. Compartilhamos informações apenas quando necessário, com:
Prestadores de serviços: plataformas de cursos, ferramentas de e-mail marketing, processadores de pagamento e analytics, sob contrato de confidencialidade.
Plataformas de anúncios: como Google e Meta, com dados pseudonimizados, para personalização de campanhas.
Órgãos públicos e autoridades: quando houver exigência legal ou ordem judicial.
Utilizamos cookies para:
Personalizar sua navegação.
Medir o desempenho do site e campanhas.
Melhorar sua experiência como usuário.
Ao acessar o site pela primeira vez, você verá um banner de cookies onde poderá aceitar, recusar ou gerenciar preferências. Cookies não essenciais só serão ativados com seu consentimento.
Nossos serviços são voltados preferencialmente a maiores de 18 anos, mas também podem ser utilizados por adolescentes a partir de 16 anos, desde que de forma voluntária e consciente.
Em casos envolvendo menores de 16 anos, o tratamento de dados pessoais somente será realizado mediante o consentimento específico de um dos pais ou responsável legal, conforme determina a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – art. 14).
Caso identifiquemos o uso indevido ou sem a devida autorização, os dados serão prontamente eliminados.
Você tem direito a:
Confirmar a existência de tratamento.
Acessar, corrigir, atualizar ou eliminar seus dados.
Solicitar anonimização, portabilidade ou bloqueio de dados.
Revogar consentimentos.
Saber com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato por e-mail: suporte@mestresnapratica.com.br
8. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados, como:
Criptografia.
Controle de acesso restrito.
Armazenamento seguro e monitorado.
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro, mas nos comprometemos com os melhores padrões do mercado.
Seus dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, inclusive obrigações legais, contratuais ou de prestação de contas. Após este período, os dados poderão ser anonimizados ou eliminados de forma segura.
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisar esta página regularmente. Quando houver alterações relevantes, você será notificado diretamente, caso tenha cadastro conosco.
Para quaisquer dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado (DPO): suporte@mestresnapratica.com.br